1-Meu Nazabox parou de liberar os canais o que pode ser ???
R-Podem ser 3 motivos: 1) Se já faz mais de 1 ano que o cliente adquiriu o aparelho é necessário renovar o servidor da nazabox, ou seja será necessário adquirir um nazacam para +1 ano de funcionamento.
2)Caso não faça 1 ano, o cliente deve entrar no forum da nazabox e verificar se não está em manutenção o serviço: http://nazabox.dyndns.tv/forumdisplay.php?f=108
se não estiver em manutenção verificar os cabos e a conexão com a internet e mais IMPORTANTE não mexer no nazacam que já vai com o aparelho,caso perca ele ou altere algum dado ele não irá liberar os canais e não tem como recuperar, será necessário adquirir um novo Nazacam.
e por ultimo o 3) É a atualização do aparelho,sempre que sair uma nova atualização oficial deve ser atualizado,caso não quer atualizar sempre o aparelho deve ser atualizado com no minimo as seguintes atualizações:
Para CABLE+ e Mini-C use: NazaBox_Cable_20150521.zip
Para Cable IP use: Nazabox_Cable_IP_15_05_26.zip
Para Nazabox GOLD: basta atualizar direto no aparelho o NAZACIDADES e selecionar sua CIDADE.
2-Comprei o Nazacam mas não está funcionando???
R-Valide o Nazacam no seguinte site: http://ativador.dyndns.tv/
Os caracteres devem estar minúsculos ao inserir o código no aparelho,o código possui 12 caracteres e deve ser inserido no campo especifico para ele siga o seguinte tutorial: como inserir o Nazacam.
R-Podem ser 3 motivos: 1) Se já faz mais de 1 ano que o cliente adquiriu o aparelho é necessário renovar o servidor da nazabox, ou seja será necessário adquirir um nazacam para +1 ano de funcionamento.
2)Caso não faça 1 ano, o cliente deve entrar no forum da nazabox e verificar se não está em manutenção o serviço: http://nazabox.dyndns.tv/forumdisplay.php?f=108
se não estiver em manutenção verificar os cabos e a conexão com a internet e mais IMPORTANTE não mexer no nazacam que já vai com o aparelho,caso perca ele ou altere algum dado ele não irá liberar os canais e não tem como recuperar, será necessário adquirir um novo Nazacam.
e por ultimo o 3) É a atualização do aparelho,sempre que sair uma nova atualização oficial deve ser atualizado,caso não quer atualizar sempre o aparelho deve ser atualizado com no minimo as seguintes atualizações:
Para CABLE+ e Mini-C use: NazaBox_Cable_20150521.zip
Para Cable IP use: Nazabox_Cable_IP_15_05_26.zip
Para Nazabox GOLD: basta atualizar direto no aparelho o NAZACIDADES e selecionar sua CIDADE.
2-Comprei o Nazacam mas não está funcionando???
R-Valide o Nazacam no seguinte site: http://ativador.dyndns.tv/
Os caracteres devem estar minúsculos ao inserir o código no aparelho,o código possui 12 caracteres e deve ser inserido no campo especifico para ele siga o seguinte tutorial: como inserir o Nazacam.
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